從京東618簽到瓜分京豆的爆紅,淺析簽到的玩法及設計思想

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最近618京東跟淘寶拼的很猛,各種折扣玩法也放的很多。淘寶依舊是購物津貼為主,但這次出了疊貓貓的新玩法;京東則是連簽23天瓜分6.18億京豆。這兩個玩法各自有各自的優劣勢,作為運營,肯定要深入研究這兩個玩法,因此本文將首先探討京東的簽到玩法。

一、淺析京東瓜分6億京豆

京東的這次瓜分6.18億京豆活動很簡單,就是要求用戶從6月1號開始,持續不斷在京東APP上面進行簽到,連續累計簽到23天后,即可參與瓜分活動。

京東的這次活動思路是來自支付寶的瓜分9億紅包活動,本質上有著異曲同工之妙。支付寶3月上線了到點付款瓜分9億活動,要求用戶每天線下有一筆現金支付,累計19天后,4月1日開獎。

支付寶的這次活動其實還是比較好完成的,因為每個人每天總有消費的機會,滿足19天非常容易,而這個活動的本質也是希望培養用戶的支付習慣。

但京東的這次活動相比較而言還算有些難度,因為要求用戶必須保證每天都簽到,如果缺少一天的話則算活動失敗。

但總有人會因為各種事情忘記簽到打卡,為此京東也準備了補簽玩法,但補簽需要邀請用戶助力才可以補簽,每邀請3人可以補簽1天,把拉新和促活放在一起玩,也不得不佩服京東的運營。

通過京東這次活動我們可以發現,簽到是很多App促進用戶活躍的必備功能,過去也有不少App借助簽到玩法,迅速成為熱門App。前不久微信明令禁止的打卡玩法,本身就是屬于簽到功能的另類變種。

二、簽到的作用和功能設計解析

一般用戶簽到后會獲得一定的積分,這些積分可以幫助產品建立自己的會員積分體系,這也是積分功能的最大作用,通過積分來增加用戶活躍度。

例如通過積分兌換一些商品,又或者是可以利用積分享受產品服務功能優惠。

而且部分App還會利用簽到來實現拉新,常見的方式就是分享有獎或者是拉新補簽,而通過這種方式的拉新引流,對于用戶來說抗性也不大,用戶也愿意去做一定的拉新動作。

目前簽到的功能頁面設計大多大同小異,我們僅以京東的搶京豆簽到頁面為例進行分析,該頁面共分為三個部分:

1. 簽到周期區

該區域主要是展示活動的簽到周期,視每個平臺自身的簽到玩法而定,通常從7天到30天不等,但一般以7天和一個月兩個區間為主。

2. 簽到輔助區

該區域包括了兩個小細節:

一個是簽到周期區上方的簽到周期的時長和簽到獎勵,例如顯示目前一共累計連續簽到多長時間。還有就是當前可瓜分的倍數,倍數是隨著簽到時長增加。所以可以看出,每次達到不同的連簽天數則對應不同的獎勵機制,且高于每日的獎勵。

另外一個就是補簽功能。在左側還很溫馨給出了簽到提醒的功能,當勾選后,可以開啟簽到推送PUSH,右側是補簽按鈕。但需要連續邀請3個好友才能完成補簽操作,可以對漏簽的任意一天進行補簽,但都需要邀請3個好友。換而言之,如果你漏了10天,那么你需要邀請30個好友才能完成補簽。

3. 簽到廣告區

簽到區域作為流量頁面的大頭,不好好利用下就太浪費了,于是在簽到下發京東布置了一塊廣告區,逛這些區域的會場頁面,還可以得更多京豆,平均一個會場可獲得1-10個不等的京豆。

并且用戶在逛會場的同時,如果遇到心儀的產品還可以直接加購物車購買。

通過這樣的設計,我們可以發現京東的簽到頁面,將拉新——留存——促活——轉化四個維度全面串聯起來,形成一條龍的服務。

通過簽到贏京豆實現用戶促活,通過補簽操作來拉新,通過優惠券活動來提高留存率,并利用簽到頁的廣告區進行熱銷商品的購買轉化。

三、京東簽到玩法背后的探索

雖然只是一次簡單的簽到玩法,但京東一次性投入了四種玩法規則,我們來具體探索下各種玩法規則的優劣勢:

1. 累計簽到

累計簽到即用戶在APP內只需要在規定周期內完成一定的簽到次數,不需要有連續性。

舉個例子,支付寶的瓜分9億紅包活動就是累計簽到的玩法,要求一個月內簽到19次即可,不需要連續19天不斷簽到。

但京東的累計簽到玩法在這里更多是一種展示作用,因為頁面上雖然現實有累計簽到的內容,但并不會因為達到不同的累計次數節點就會有獎勵,只是單純在頁面上有所展現而已。

2. 日歷簽到

日歷簽到又被成為連續簽到,指的是用戶在某一固定周期內完成連續的簽到行為。而且隨著簽到次數的增加,獲得獎勵會越來越多。

也有的玩法是分模塊,例如累計簽到3天、7天、15天后各自有一個大的獎勵。通過這種玩法會逐漸增加用戶的獲利程度,刺激用戶養成連續簽到的習慣。

京東在這里重點玩的就是連續簽到。

首先每簽到一天可以獲得1-10個不等的京豆,偶爾會搭配有店鋪優惠券;而每簽到一天,都會讓最終的京豆瓜分次數增加1倍。例如累計簽到3天,則瓜分倍數為3倍,累計簽到10天則瓜分倍數為10倍,以此類推。

如果用戶完全累計簽到滿23天后,則可以瓜分23倍,假使某個用戶最后瓜分回1000個京豆,但倍數擴增可以達到23000個京豆,換成現金也就是230元。

這樣的巨大吸引力還是很刺激用戶持續不斷參與的,更何況連續簽到23天本身就有難度,參與最后瓜分的人肯定比累計簽到的人少。當許多人懷著這樣的心理參加活動后,京東的日活自然得到爆發式增長。

目前日歷簽到這種玩法也被移植到了公眾號上面,通過連續簽到領取簽到積分,并通過積分商城進行兌換,從而間接提高了公眾號的活躍度,也為粉絲用戶提供了一些福利活動

日歷簽到玩法目前包括人人秀在內的不少第三方公眾號營銷平臺,都可以提供此類玩法,畢竟能把App才能玩的簽到轉移到公眾號上面,為用戶促活提高轉化,很多號主還是很樂意的。

3. 補簽

上文也提過,一般一個月為一個周期的連續簽到會存在斷簽的情況,畢竟人總有那么一兩次漏簽的可能性。而一旦斷簽就會重新計算簽到時間,但這就會打消用戶參與的積極性。

為了繼續提高用戶的參與熱情,這時候就需要加入補簽的環節,但補簽一般需要耗費一定的積分或者貨幣才能換取補簽資格。

補簽通常分為兩種玩法:

一種是按部就班的補簽,例如今天是20號,在10號、13號、19號三天都有漏簽,則必須把臨近當天簽到日期前的那天補完,才能繼續依次補之前漏掉的天數。也就是要先補簽19號,在補簽13號、10號這樣。

另一種就是任意補簽,不限制補簽時間,自己選擇對應時間補簽即可,這種方式比較隨意,也更受用戶歡迎。

京東這里用的就是后一種,還溫馨的加入了簽到提醒的功能,開啟后會每天通過PUSH推送的方式提醒簽到,即使錯過了,也可以針對漏簽的日子進行任意補簽。

4. 簽到提醒

上文也提了簽到提醒的功能,正式由于用戶很容易遺忘簽到,所以添加簽到提醒功能就很有必要了。

京東的簽到提醒做成了提示按鈕的形式,而且樣式就是補簽大按鈕的側面,非常引入矚目,也可以看出其功能的重要性。簽到提醒按鈕點擊即可開啟,開啟后會顯示紅色,并且會跳出彈窗,顯示已經設置成功。

四、打卡玩法的核心運營套路

看了京東的玩法之后,我們可以再看看其他產品的玩法,為了避免不同行業的玩法差異性,這里我們以淘寶和蘇寧兩款產品來觀察。

上圖為淘寶的金幣簽到頁面,如圖所示可以發現,淘寶的金幣簽到玩法更加復雜,結合了種植養成的功能在一起,通過淘寶的瀏覽、下單等行為,可以為作物教水,能獲得更多的金幣。

上圖為蘇寧的簽到頁面,打開頁面即默認簽到成功,每次簽到獲得的云鉆不等。而蘇寧的簽到頁面也是和養成功能結合在一起,不過飼養的蘇寧的小獅子,可以通過投食等行為為小獅子積累能量,能量達到一定程度可打開寶箱,寶箱會開出金額不等的云鉆。

由上面兩款產品的簽到玩法可以看出,主要玩法特性是相同的,也就是只需要點擊簽到按鈕即可完成任務,輕松不費事。并且都遵循了下面四個規則:

  1. 用戶保底每天會打開一次
  2. 整個簽到頁面各種玩法最多耗時60秒
  3. 用戶操作簡單,一個頁面就可以完成
  4. 有著一定的獎勵政策

而四個規則中,最核心的就是獎勵政策,無利不起早,用戶這么積極堅持每日簽到打卡,一定是有著能讓他獲利的地方。

那么常見的打卡獎勵規則主要有以下兩種:

1. 周期性

周期性就是按一定周期來計算,滿足全部周期后可獲得指定的獎勵,具體周期視各個平臺自身屬性而定,7天、15天、30天均可,周期完成后將開始新一輪循環。

例如每簽到1次可獲得1積分,簽滿7天后可獲得5積分,那么用戶簽到8天后可獲得6+5+1=12積分。

2. 階梯性

階梯性也可以視為階段性,例如還是7天的簽到周期,剛開始每簽到1次是1積分,簽滿3天后每天是2積分,第7天簽到是5分,那么還是簽到8天,用戶最后獲得的積分是3*1+2*3+5=14積分。

五、打卡玩法的實際場景化應用

對于打卡,目前有一種萬能打卡的玩法,主要來說,就把用戶的操作行為拆分,將系列的操作路徑拆成一個一個小點,每個小點完成后都給予一定的獎勵。

這種玩法可以促進用戶對于App的打開率以及培養使用習慣,因此飽受歡迎。下面我們就某個具體實際場景應用來簡單描述下萬能打卡的玩法。

案例背景:

某教育機構屬于在線教育平臺,盈利方式是在線授課,但當前存在用戶互動積極性不高,在線交作業的質量及頻率較低,無法形成持之有限的口碑效應。那么這時候需要利用打卡玩法來提升互動效果。

用戶行為分解:

  • 第一步:用戶學習課程并針對老師布置的問題積極思考,上交作業
  • 第二步:讓老師點評自己的作品,并發現不足
  • 第三步:針對不足的問題繼續學習加強該方面的缺陷
  • 第四步:學習線下課程專項訓練營
  • 第五步:學習一段時間后,再上傳作業讓老師點評

那么針對用戶的這五個操作步驟,我們可以做這樣的激勵分解:

  • 第一步:學習報名的課程,如果是系列課,每學習完五個課程后,可獲得300積分
  • 第二步:每天可以點評查看別人的作業,每完成一個可獲得10積分。
  • 第三步:發布上傳自己的作業,每完成一個可獲得100積分
  • 第四步:獲得的積分可用于抵扣線上其他課程的費用

其中這種活動也是階梯性打卡的應用方法,只是并不是讓用戶簽到打卡,而是報名課程并通過一系列操作形成后續留存及活躍,最終產生二次消費轉化。

所以設計的這四個步驟來引導用戶報名。通過這四個步驟,每個環節用戶都可以得到一定的獎勵,而這些步驟都是正常課程學習中必備的操作,因此執行難度不高,同時也有助于提高二次消費的轉化率。

并且通過這樣的步驟操作,用戶會積累較多的作業作品,對于課程本身的口碑效應也是一提升。

六、總結

不過簽到玩法雖然好用,但也不是每個平臺都可以去嘗試,我們可以簡單梳理下,最常用簽到的產品一定都是具備高頻服務屬性的產品,類似電商、團購、點餐等等,用戶使用頻率高,因此通過簽到玩法可以直接帶來轉化。

另外一種就是雖然不具備高頻屬性,但簽到玩法可以提高用戶活躍度,或者平臺本身需要用戶有經常打開產品的需求,并能從中發掘客戶轉化。這類產品一般以理財、閱讀等為主。

但對于很多人關心的工具類平臺,我們就需要考慮用戶對于平臺有沒有每天打開或者每天使用的需求,如果有的話,簽到玩法是很適合提升產品DAU。

 

本文由 @人人秀 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. “加強該方面的缺陷”這學習學的也太秀了!

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  2. 那個什么累計簽到23天,就23倍簡直是騙人的,我累計簽到90多天了,都沒見過這么大倍數。

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